Amazon Alexa ei voi suorittaa komentoa

Jos laitteen mikrofonikuvake palaa punaisena, mikrofonista ei ole yhteyttä eikä laite kuuntele äänikomentoja. Ota käyttöön mikroponi, jotta äänikomennot ovat käytössä. Lisätietoja on ohjeaiheessa Ääniohjatun mikrofonin mykistäminen tai mykistyksen vaimentaminen.

Kuuntele   äänipyyntöäsi napauttamalla tuotteen päällä olevaa toimintopainiketta ○. Whirl elistening,  Th elight ba ron etupuoli tuot tdies keskelle ja hehkuu. Jos valopalkki ei toimi, kun napautat toimintopainiketta ,  se ei kuuntele pyyntöäsi. Lisätietoja on ohjeaiheessa Alexa ei vastaa toimintopainikkeeseen tai herätysanaan.

Jos  huoneessa on paljon ääntä (esim. useat henkilöt puhuvat tai soitat kovaa musiikkia), tuote ei ehkä kuule sinua. Yritä vähentää huoneen noineiinia , puhua kovempaa tai puhua lähempänä tuotetta.

Alexa voi tulkita useita erilaisia komentoja ja kasvattaa aina sanastoaan. Joitakin lauseita ei kuitenkaan ehkä tunnisteta. Jos haluat selvittää, onko ongelma, yritä muotoilla komento toisin. Lisätietoja Alexan komentojen käyttämisestä on ohjeaiheessa Amazon Alexan käyttäminen.

Jotkin Alexan ominaisuudet eivät ole käytettävissä muissa kuin Amazon-tuotteissa. Lisäksi joitakin Bose-tuotteen ominaisuuksia ei voi käyttää Alexan kautta. Lisätietoja Alexan ominaisuuksista ja ominaisuuksista, joita Bose-järjestelmä ei tue, on ohjeaiheessa Alexan kanssa ei käytettävissä olevat ominaisuudet.

Etsi käytössä olevat taidot avaamalla Alexa-sovellus, valitsemalla Valikko, valitsemalla Skills & Pelit ja valitsemalla sitten Skills-välilehti. Valitse Bose (ei SoundTouch) -toiminto, jos haluat poistaa sen käytöstä, ja ota se uudelleen käyttöön samassa näytössä.

Avaa Bose-sovellus ja poista Alexa. Lisää sitten sama Alexa-tili uudelleen. Tämä linkittää Alexan uudelleen Bose-tiliisi ja korjaa mahdolliset ongelmat, joita näiden kahden tilin välillä on esiintynyt. Lisätietoja on ohjeaiheessa Amazon Alexan puheavustajan lisääminen tai poistaminen.

Vaikka laite käynnistetään uudelleen älypuhelimessa, se on ehkä nollattava tarvittaessa pienten ongelmien korjaamiseksi. Lisätietoja on kohdassa tuotteen nollaaminen.