Back to article
3356
Kuulokkeet eivät toimi Alexan kanssa
Jos teet pyynnön Amazon Alexa -avustajalle painamalla kuulokkeiden -painiketta, mutta Alexa ei vastaa, kokeile seuraavia toimia:
Varmista Alexa-sovelluksessa, että tuote on yhteydessä Alexaan.
Jos et ole vielä tehnyt niin, lataa ja asenna maksuton Alexa-sovellus Android- tai iOS-laitteeseen. Alexa-sovelluksessa sinun on linkittää tuote Alexaan. Kun yhteys on yhdistetty, yritä uudelleen.
Käynnistä Bluetooth-laite uudelleen.
Elektroniikka, kuten matkapuhelimet, tablet-laitteet tai tietokoneet , on ehkä nollattava, jotta pienet ongelmat voidaan korjata. Tämä tehdään yleensä sammuttamalla laite ja käynnistämällä se uudelleen.
Varmista, että toimintopainike on määritetty käyttämään Amazon Alexaa.
Valitse Bose Connect -sovelluksessa Asetukset >, toimintopainike >, Amazon Alexa
Tarkista, että laite on liitetty langattomaan verkkoon.
Alexa tarvitsee Internet-yhteyden. Koska kuulokkeet alkavat Alexa mobiililaitteellasi, mobiililaitteessa on oltava aktiivinen Internet-yhteys Alexaa t oresmond (eli kodin Wi-Fi-yhteys tai mobiilidata). Tarkista laitteen Internet-yhteys tai etsi laitteesta Internet-yhteys ja tarkista, onko laitteessa langaton signaali.
Etsi Bluetooth-laitteesta saatavilla olevia Bluetooth-tuotteita.
Yritä poistaa Bluetooth käytöstä Bluetooth-laitteessa ja käynnistää uudelleen, jotta voit etsiä lähellä olevia Bluetooth-kuulokkeita ja -kaiuttimia uudelleen. Jos produc tstill ei näy, siirry laitteen Bluetooth-asetuksiin ja etsi käytettävissä olevia tuotteita. Valitse tuote.
Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Kiitos palautteestasi!