Back to article
3328
Laitteesta ei kuulu ääntä
Jos laite näyttää olevan asennettu oikein, mutta se ei tuota ääntä, kokeile seuraavia toimia:
Tarkista Bose-järjestelmän äänenvoimakkuus.
Varmista, että järjestelmän äänenvoimakkuus ei ole alhaalla. Lisää äänenvoimakkuutta asteittain äänenvoimakkuuden säätimellä.
Lisää liitetyn laitteen äänenvoimakkuutta.
Määritä laitteen volum eto 90–100 % lähettämään vahva signaali tuotteeseesi. Säädä sitten äänenvoimakkuutta laitteen avulla.
Käynnistä Bluetooth-laite uudelleen.
Elektroniikka on ehkä nollattava, jotta pienet ongelmat voidaan korjata. Tämä tehdään yleensä sammuttamalla laite ja käynnistämällä se uudelleen.
Varmista, että laite on enintään 33 metrin (10 jalan) päässä Bluetooth®-laitteesta.
Bluetooth-kantama on noin 33 metriä (10 m). Tätä aluetta voidaan pienentää esteillä (esim. Seinät, ovet, taskut, lähellä olevat Bluetooth-laitteet jne.). Siirrä laitetta ja tuotetta lähemmäs toisiaan.
Jos lisäät laitteen Windows 10:ään, muodosta yhteys Bluetooth-laitteeseen kuuloke- tai kaiutinkuvakkeella.
Windows 10 :ssä produc tshow up twic ein the Bluetoot hdevice list: Kerran laitekuvake ja LE ennen tuotteen nimeä donce kanssa kuulokkeet tai spericake . Valitse vaihtoehto kuulokkeilla tai keihäillä . Älä valitse LE -luetteloa.
Vinkki: Jos olet jo muodostanut pariliitoksen laitteen kuvakkeen kanssa, liitä laite uudelleen ja valitse se kuulokkeiden tai kaiuttimen kuvakkeella. Lisätietoja on kohdassa Bluetooth-laitteen liittäminen.
![Windows 10 Add a device screen](https://assets.bosecreative.com/transform/d8d89fb5-cc8c-424b-81ba-8fa8b3bd8d31/windows_10_add_bt_with_le_and_product_instances)
Vinkki: Jos olet jo muodostanut pariliitoksen laitteen kuvakkeen kanssa, liitä laite uudelleen ja valitse se kuulokkeiden tai kaiuttimen kuvakkeella. Lisätietoja on kohdassa Bluetooth-laitteen liittäminen.
Tarkista akun merkkivalon tila.
Jos akun merkkivalo on punainen ja vilkkuu, katso kohta akun merkkivalo vilkkuu nopeasti punaisena.
Päivitä järjestelmän ohjelmisto.
Tuotepäivitykset pitävät järjestelmän toiminnassa. Lisätietoja on kohdassa tuotteen ohjelmiston tai laiteohjelmiston päivittäminen.
Kokeile toista sovellusta.
Jos ongelma ilmenee vain tietyssä sovelluksessa, se liittyy todennäköisesti sovelluksen tai sovelluksen asetuksiin.
Bluetooth®-kaiuttimet eivät tue joitakin muiden valmistajien puhelin- ja videopuhelusovelluksia.
Bluetooth-kaiuttimet tukevat HFP (hands-Free Profile) -profiilia, mutta eivät HSP (Headset Profile) -profiilia Bluetooth-profiileissa. Monet sovellukset, kuten Skype, WhatsApp ja Facebook Messenger , käyttävät HSP-profiilia. Tämän vuoksi sovelluksia, joissa ei ole HFP-tukea, ei kuulla eikä ohjata Bluetooth-kaiuttimen kautta.
Määritä, onko ongelma toisen Bluetooth®-laitteen kanssa.
Ongelma saattaa johtua laitteeseen pariliitetyn lähdelaitteen ongelmasta. Yritä muodostaa pariliitos toisen Bluetooth-lähteen kanssa ja tarkista, onko ongelma erillään kyseisestä laitteesta.
Jos käytössä on Amazon Echo Dot, tyhjennä muiden Bluetooth®-laitteiden pistemuisti.
Jos piste katkaisee yhteyden tuotteeseesi, se on dYour product bot haki aiemmin liitettyjä laitteita. Thi -skannauksen tuloksena nämä kaksi tuotetta eivät löydä toisiaan. Voit estää tämän poistamalla kaikki muut laitteet paitsi Bose-tuotteesi, jos poistat pariliitetyn laitteen muistista pisteen: Valitse Amazon Alexa -sovelluksessa Asetukset >, Alexa-laite >, Bluetooth, nSELECT ja unohda muut laitteet. Jos piste katkeaa, se yrittää muodostaa yhteyden Bose-tuotteeseen.
Tyhjennä laitteen muisti aiemmin pariliitettyjen Bluetooth®-laitteiden muistista ja muodosta yhteys uudelleen.
Laite muistaa viimeisimmät laitteet , jotka se on liittänyt, jotta se voi muodostaa yhteyden niihin nopeasti uudelleen. cas eof:ssä on ongelma laitteen muistin kanssa, pilkkoo rit , nLiitä laite uudelleen. Lisätietoja on kohdassa pariliitetyn Bluetooth®-laitteen muistin tyhjentäminen ja Bluetooth®-laitteen liittäminen.
Kokeile toisen äänilaitteen liittämistä.
Jos käytettävissä, liitä toinen äänilaite samoilla kaapeleilla ja liitännöillä ja tarkista, onko ongelma yhteydessä ensimmäiseen laitteeseen tai sen asetuksiin.
Nollaa tuote.
Vaikka laite käynnistetään uudelleen älypuhelimessa, se on ehkä nollattava tarvittaessa pienten ongelmien korjaamiseksi. Lisätietoja on kohdassa tuotteen nollaaminen.
Tuote saattaa tarvita huoltoa.
Jos ongelma ei ratkea näiden ohjeiden avulla, tuote saattaa tarvita huoltoa. Lisätietoja tuotteen huollosta on alla olevassa linkissä. Tuotteen ja alueen mukaan saat yhteyshenkilön numeron tai mahdollisuuden määrittää palvelu verkossa.
Käynnistä palvelu napsauttamalla tätä
Käynnistä palvelu napsauttamalla tätä
Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Kiitos palautteestasi!